다음과 같은 경우 제품을 사용하지 마세요
-심박조율기, 체내제세동기, 작동중인 이식장치를 사용하고 있거나, 본 제품을 사용하는데 의료적 우려가 있을경우
-구강암이나 구인두암을 앓고 있거나 앓은 적이 있는 경우 혹은 기타 다른 유형의 암이나 전암성 병변을 앓고 있는 경우
-HIV등 면역 억제 질환으로 면역체계가 손상된 경우 혹은 면역 억제성 약물을 사용하고 있는 경우

다음과 같은 경우 제품 사용 전 전문의와 상의하세요
-현재 심장 질환, 간질, 비조절성 고혈압, 그리고 간이나 신장질환등을 앓고 있는 경우
-당뇨병이나 갑상선 이상 같은 내분비 이상이 있는 경우
-임신중이거나, 수유 중인 경우

다음과 같은 경우 제품 사용 전 치과의사와 상의하세요
-최근 2개월 내 구강 혹은 잇몸 수술을 받은 경우
-잇몸에 심각한 상처가 있는 경우